“Musíte si vzít lísteček a počkat, až budete na řadě,” oznámil jí nějaký muž. “Tady si zmáčkněte tlačítko.” Renata pánovi vysvětlila, že si na pořadníku nedokáže přečíst, jaké tlačítko má zmáčknout. Vysvětlila mu, co si potřebuje vyřídit, načež jí muž ochotně vytiskl pořadové číslo. Když jí ho předával, řekl: “Tak, a počkejte si, až se vaše číslo támhle na světelné tabuli rozsvítí.”